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设计思维 | 临床决策支持:人与系统的五种交互模式

【医信产品的设计思维】系列 2024年第14篇

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发表时间:2024-08-16 11:49作者:马学海

在临床决策支持类产品的设计中,人(医护人员及患者)与系统(CDSS及AI)的交互模式可以有多种类型。梳理一下,可粗略分为以下5种:

AI_CDSS-design_pattern.jpg


1.预警及建议模式。这是目前CDSS最常见的模式,系统在运行时由数据触发,为医生提供预警与建议。医生结合自己掌握的情况,包括个人经验以及与患者的交流,决定是否采纳。

2.数据分析展示模式。系统不向医生提供具体的建议,而是提供相关的底层数据摘要,如关键数字展示、分析预测、风险评估等。医生基于诊疗经验和患者情况,参考这些分析,做出最终治疗决策。

3.建议+分析展示模式。结合了模式1和2,系统既提供预警和具体的干预建议,也提供支持该建议的数字、预测和风险评估。

4.患者引导模式。患者与系统进行对话,系统根据患者提供的信息和偏好提供具体的建议和相关底层数据。医生在查看这些结果后,决定是否采纳。

5.患者+系统+医生综合模式。在模式4的基础上,医生也同时直接与患者对话。患者与系统的对话用于提供基本信息和自主生成的建议,然后医生在查看建议、底层数据,以及患者与系统的对话后,做出治疗决策。

不同的模式有着各自的特点,对产品设计、数据分析能力构建、AI可解释性及透明度等,都有着不同的要求。



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