今年3月，谷歌发布了新版的《搜索质量评估者指南》（Search Quality Evaluator Guidelines）（以下简称《指南》），长达170页。全文链接如下：
https://guidelines.raterhub.com/searchqualityevaluatorguidelines.pdf
这个指南是搜索评分者在帮助评估各种搜索排名表现的依据和指导准则，我们在制定内容推送类产品质量标准时也可以参考。
该指南的核心框架之一，是大名鼎鼎的“E-E-A-T”原则，这四个字母分别代指：
经验性（Experience）
专业性（Expertise）
权威性（Authoritativeness）
可信度（Trust）
其中最重要的是可信度。
《指南》在第一部分的第3.4小节对E-E-A-T准则进行了具体解释：
经验（Experience）：考虑内容创建者在多大程度上拥有该主题所需的第一手经验或生活经验。许多类型的网页如果是由具有丰富个人经历的人创建的，就值得信赖，并能很好地实现其目的。例如，亲自使用过该产品的人对产品的评论，与没有使用过该产品的人对产品的评论，你会相信哪一种？
专业（Expertise）：考虑内容创建者在多大程度上具备该主题所需的知识或技能。不同的主题需要不同水平和类型的专业知识才值得信赖。例如，来自熟练电工的家庭电气重新布线建议，和来自不懂电气布线的古董家居爱好者的建议，您会相信哪种？
权威（Authoritativeness）：考虑内容创建者或网站在多大程度上被称为该主题的首选来源。虽然大多数主题都没有一个官方的权威网站或内容创建者，但如果有的话，该网站或内容创建者往往是最可靠、最值得信赖的来源。例如，社交媒体上的本地企业简介页面可能是当前销售信息的权威和可信来源。获取护照的官方政府网页是护照更新的唯一、官方和权威来源。
对于某些页面类型和主题来说，经验、专业和权威性可能会重叠（例如，某人可能会因为长期积累的第一手经验而形成对某一主题的专业知识），而且不同的 E-E-A 组合可能与不同的主题相关。应该考虑页面的目的、类型和主题，然后问问自己，在这种情况下，内容创建者怎样才能成为一个值得信赖的来源。
此外，在进行页面质量评级时，用E-E-A-T评估还应参考以下一项或多项内容：
网站或内容创建者对自己的评价：从网站上的“关于我们”页面或内容创建者的简介页面入手。根据这些信息，判断该网站或内容创建者是否是一个值得信赖的来源？
他人对网站或内容创建者的评价：查找有关网站或内容创建者的独立评论、参考资料、新闻文章及其他可信信息来源。是否有独立、可靠的证据表明该网站或内容创建者经验丰富、具备专业知识、具有权威性或在其他方面值得信赖？是否有独立、可靠的证据表明该网站或创建者不可信？
页面上可见的内容（包括主要内容以及评论和意见等部分）：对于某些类型的网页，主持人本身的经验和专业知识水平可能一目了然。通过检查主持人或测试页面，你能收集到哪些证据？例如，通过观看为某人的头发做造型的操作视频和阅读他人的评论（评论者通常会强调其专业性或缺乏专业性），你可能会知道他是发型专家。
特别提示：如果存在明显的利益冲突，网站或内容创建者可能不是一个值得信赖的来源。例如，由拥有产品并分享经验的人撰写的产品评论可能非常有价值且值得信赖。然而，由产品制造商提供的“评论”（“我们的产品很棒！”）或由有影响力的人提供的“评论”，由于存在利益冲突，就不那么值得信赖了。
该部分最后指出，“信任”有很多方面，其中有些方面是“经验”、“专业”和“权威性”无法体现的。如在线商店的客户服务信息或学术作者的同行评议出版物。如果一个网页由于任何原因而不可信，那么它的 E-E-A-T 值就很低。
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